⚡ 한눈에 보기
- 부동산관리는 FM(시설관리, 가장 기초·소극적) → PM(재산관리, 임대·재무까지 확대) → AM(자산관리, 투자수익 극대화까지 포함) 순으로 범위가 넓어짐 — 이 순서가 뒤바뀌면 함정
- 관리방식은 자가관리·위탁관리·혼합관리로 나뉘고, 각각 장단점이 반대 방향으로 뚜렷함
- 마케팅 전략은 STP(시장세분화-표적시장-포지셔닝)와 4P Mix(제품-가격-유통-판매촉진)로 구성
📌 핵심 정리
1) 부동산관리 3단계 — FM · PM · AM
| 구분 | 범위 | 성격 |
|---|---|---|
| FM(시설관리) | 설비 유지보수, 청소, 에너지관리, 보안 등 | 가장 소극적·기초적 |
| PM(재산관리) | FM + 임대차관리, 임대료 책정, 시장조사, 세무관리 등 | 중간 단계 |
| AM(자산관리) | 투자 수익 극대화 관점의 종합적 관리(자산운용사가 수행) | 가장 상위·적극적 |
2) 관리방식 3종
| 방식 | 특징 |
|---|---|
| 자가관리 | 소유자가 직접 관리 — 애착·기밀유지 유리, 전문성 부족 우려 |
| 위탁관리 | 전문업체에 위탁 — 전문성 확보 유리, 기밀유지·애착 부족 우려 |
| 혼합관리 | 자가+위탁 병행 |
3) 마케팅 전략 구조
| 구성 | 내용 |
|---|---|
| STP 전략 | 시장세분화(Segmentation) → 표적시장 선정(Targeting) → 포지셔닝(Positioning) |
| 4P Mix | 제품(Product)·가격(Price)·유통(Place)·판매촉진(Promotion) |
🤔 알쏭달쏭 포인트
- "AM이 FM보다 더 기초적이고 소극적인 관리다" (X) — 정반대. FM이 가장 기초·소극적이고, AM이 가장 상위·적극적(투자수익 극대화 관점)이다.
- "PM은 시설의 물리적 유지보수만 담당한다" (X) — 시설 유지보수는 FM의 영역. PM은 여기에 임대차관리·임대료책정·세무관리 등이 더해진 범위다.
- "위탁관리는 기밀유지에 유리하고 자가관리는 전문성 확보에 유리하다" (X) — 반대다. 자가관리가 기밀유지·애착 면에서 유리하고, 위탁관리가 전문성 확보 면에서 유리하다.
- "STP 전략은 포지셔닝을 먼저 하고 시장을 세분화한다" (X) — 순서가 반대. 시장세분화 → 표적시장 선정 → 포지셔닝 순이다.
🔑 암기 코드
"F는 기초, P는 임대까지, A는 투자수익까지" — FM<PM<AM 순으로 범위 확대
"내가 하면 애착, 남 주면 전문" — 자가관리=애착·기밀유리, 위탁관리=전문성유리
✅ OX 셀프체크 O/X를 누르면 정답과 해설이 열려요
FM(시설관리)은 부동산관리 중 가장 기초적이고 소극적인 형태에 해당한다.
정답 O —
AM(자산관리)은 PM(재산관리)보다 더 좁은 범위의 관리 업무를 담당한다.
정답 X — AM이 PM보다 더 넓은, 투자수익 극대화 관점의 상위 관리 개념이다.
자가관리 방식은 위탁관리 방식보다 기밀유지와 소유자의 애착 유지 측면에서 유리하다.
정답 O —
위탁관리 방식은 전문성 확보 측면에서 자가관리 방식보다 유리한 경향이 있다.
정답 O —
부동산 마케팅의 STP 전략은 포지셔닝을 가장 먼저 수행한 뒤 시장을 세분화하는 순서로 진행된다.
정답 X — 시장세분화 → 표적시장 선정 → 포지셔닝 순으로 진행된다.
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